國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能客戶聯(lián)絡(luò)與互動(dòng)解決方案提供商訊鳥(niǎo)軟件宣布，正式推出其全新打造的“人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)”。這一舉措標(biāo)志著訊鳥(niǎo)軟件在深化人工智能技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步，旨在為廣大的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)提供智能化、一體化的支撐服務(wù)。

隨著人工智能技術(shù)從概念走向大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用，其與各行業(yè)融合的深度和廣度不斷拓展，已成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。對(duì)于眾多初創(chuàng)企業(yè)和正處于轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)而言，獨(dú)立開(kāi)發(fā)和應(yīng)用前沿AI技術(shù)往往面臨技術(shù)門(mén)檻高、研發(fā)成本大、人才儲(chǔ)備不足等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。訊鳥(niǎo)軟件憑借自身在智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的多年技術(shù)積累與行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，敏銳洞察到這一市場(chǎng)痛點(diǎn)，適時(shí)推出了此平臺(tái)。

據(jù)悉，訊鳥(niǎo)軟件此次發(fā)布的人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)，并非單一的技術(shù)工具，而是一個(gè)集成了技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)服務(wù)、場(chǎng)景落地指導(dǎo)和生態(tài)鏈接的綜合服務(wù)體系。其核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

技術(shù)賦能，降低創(chuàng)新門(mén)檻。平臺(tái)將訊鳥(niǎo)成熟穩(wěn)定的AI核心能力，如智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)義理解、智能質(zhì)檢、情感分析等，以標(biāo)準(zhǔn)化API接口、低代碼/無(wú)代碼開(kāi)發(fā)工具或行業(yè)解決方案模板的形式開(kāi)放給入駐企業(yè)。這使得非技術(shù)背景的創(chuàng)業(yè)者也能快速將AI能力集成到自己的產(chǎn)品或服務(wù)中，極大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，降低了初始技術(shù)投入。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，提供決策支持。平臺(tái)依托訊鳥(niǎo)處理海量客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供行業(yè)洞察分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及用戶行為建模等數(shù)據(jù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者可以利用這些經(jīng)過(guò)脫敏和深度分析的數(shù)據(jù)，更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精益創(chuàng)業(yè)。

再次，場(chǎng)景融合，加速落地應(yīng)用。平臺(tái)特別注重AI技術(shù)與垂直行業(yè)場(chǎng)景的結(jié)合。訊鳥(niǎo)軟件將自身在金融、教育、政務(wù)、醫(yī)療、零售等行業(yè)的成功實(shí)踐進(jìn)行梳理和提煉，形成了一系列可參考、可復(fù)制的場(chǎng)景化應(yīng)用方案。平臺(tái)將提供從技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)到試點(diǎn)部署的全流程指導(dǎo)，幫助創(chuàng)業(yè)者跨越從技術(shù)到市場(chǎng)的“最后一公里”。

生態(tài)構(gòu)建，鏈接多元資源。該平臺(tái)還將扮演“連接器”的角色，致力于構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)。除了訊鳥(niǎo)自身的資源，平臺(tái)計(jì)劃引入風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校科研院所、法律財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等合作伙伴，為入駐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供融資對(duì)接、場(chǎng)地支持、人才招聘、政策咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一站式配套服務(wù)，形成滋養(yǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目的“熱帶雨林”。

訊鳥(niǎo)軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們推出人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)的初心，是希望將我們?cè)谄髽I(yè)級(jí)AI服務(wù)中沉淀的技術(shù)、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為更普惠的創(chuàng)新能力，賦能給千千萬(wàn)萬(wàn)有想法、有激情的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。我們相信，人工智能的未來(lái)不僅屬于科技巨頭，更屬于每一個(gè)能夠善用這項(xiàng)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。”

業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，訊鳥(niǎo)軟件的此次布局，是其從“產(chǎn)品服務(wù)商”向“平臺(tái)生態(tài)構(gòu)建者”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要信號(hào)。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的持續(xù)浪潮和人工智能?chē)?guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)下，此類聚焦于降低AI使用門(mén)檻、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化的服務(wù)平臺(tái)，具有重要的社會(huì)價(jià)值和廣闊的市場(chǎng)前景。它不僅能夠幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者抓住AI時(shí)代的機(jī)遇，也有助于培育更多高質(zhì)量的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。

訊鳥(niǎo)軟件的人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)將不斷完善服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大合作生態(tài)，力求成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者探索AI應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想的可靠伙伴和加速器。